Tu primera campaña en Google Ads, paso a paso

Google Ads te permite aparecer arriba en Google justo cuando alguien busca lo que vendes. Si una persona escribe «gasfiter en Ñuñoa» y tú eres gasfiter en Ñuñoa, puedes estar ahí en ese momento. Por eso Google suele ser la mejor primera plataforma: le hablas a gente que ya quiere comprar.

En esta guía vas a crear una campaña de Búsqueda, la de los anuncios de texto en los resultados de Google. Es la más simple de controlar y la que mejor funciona para empezar.

Antes de seguir: si no has leído Antes de tu primera campaña, léela primero. Ahí está la cuenta para saber cuánto puedes pagar por cada venta.

Lo que necesitas antes de empezar

• Una cuenta de Google (un Gmail sirve).
• Una página web a la que llegue la gente, idealmente una página específica para lo que vas a anunciar.
• Una tarjeta de crédito o débito para pagar.
• Saber en qué comunas o ciudades atiendes.
• Acceso a tu sitio web (o a quien lo administra) para instalar el código de medición.

Google muestra los botones con nombres que cambian cada cierto tiempo. Si no encuentras uno exactamente como aparece aquí, busca el que se le parezca: la lógica se mantiene.

Paso 1: crea tu cuenta (y evita el «modo inteligente»)

1. Entra a ads.google.com y haz clic en Comenzar ahora.
2. Google te va a guiar a crear una campaña de inmediato, en su versión simplificada. Busca la opción para cambiar al modo experto o para crear una cuenta sin campaña. Aparece como un enlace pequeño, normalmente abajo.
3. Confirma tus datos: país Chile, zona horaria de Santiago y moneda peso chileno (CLP).

Ojo con la zona horaria y la moneda: no se pueden cambiar después de crear la cuenta. Si te equivocas, tienes que crear otra cuenta.

¿Por qué evitar el modo inteligente? Porque decide por ti dónde y con qué palabras aparecer, y muestra muy poca información. Para aprender y controlar tu plata, el modo experto es mejor. Se ve más complejo, pero esta guía te dice qué tocar y qué no.

Paso 2: agrega tu forma de pago

En el menú, entra a Facturación y agrega tu tarjeta. Google cobra automáticamente cuando acumulas cierto gasto o a fin de mes.

Mientras no tengas campañas activas, no se te cobra nada.

Paso 3: mide tus ventas o contactos (no te lo saltes)

Este es el paso que casi todos se saltan y el que más plata ahorra. Si Google no sabe cuándo alguien compra o te contacta, no puede buscar más personas así.

1. Entra a Objetivos → Conversiones y elige Crear acción de conversión.
2. Elige qué quieres contar:
   • Compras, si vendes en tu tienda online.
   • Envío de formulario, si la gente te deja sus datos.
   • Clics en el botón de WhatsApp o llamadas, si vendes conversando.
3. Google te va a pedir instalar la etiqueta de GoogleEtiqueta de GoogleEl «píxel» de Google: un código en tu sitio que registra conversiones para Google Ads y Google Analytics. en tu sitio. Tienes tres caminos:
   • Si tu tienda está en Shopify, Jumpseller, WooCommerce u otra plataforma similar, busca su integración oficial con Google: normalmente es conectar la cuenta sin tocar código.
   • Si usas Google Tag Manager, agrega la etiqueta desde ahí.
   • Si no sabes cómo, envíale las instrucciones que te da Google a quien administra tu sitio.
4. Vuelve al día siguiente y revisa que la conversión diga «Registrando conversiones» o que ya no aparezca como inactiva.

Truco: haz una compra o envía un formulario de prueba tú mismo. Si al día siguiente aparece registrado, está funcionando.

Paso 4: elige tus palabras clave

Las palabras clavePalabra claveLo que la gente escribe en Google y con lo que quieres aparecer.Ej.: «arriendo de cabañas en Pucón». son las búsquedas con las que quieres aparecer. Piensa como tu cliente, no como tu empresa:

• Tu cliente no busca «soluciones hidráulicas integrales». Busca «gasfiter urgente» o «destapar lavaplatos».
• Prefiere búsquedas que muestren intención de compra: «precio», «comprar», «cotizar», «cerca de mí», el nombre de tu comuna.
• Evita al principio las búsquedas muy generales («zapatillas»): son caras y atraen a curiosos.

Para encontrar ideas usa el Planificador de palabras clave, dentro de Herramientas → Planificación. Te muestra cuánta gente busca cada frase y un rango de lo que cuesta cada clic.

Cómo se escriben: la concordancia

Google te deja decir qué tan parecida tiene que ser la búsqueda a tu palabra clave:

Cómo la escribes	Qué significa	Ejemplo con «gasfiter ñuñoa»
[gasfiter ñuñoa]	Exacta: búsquedas con el mismo significado	«gasfiter en ñuñoa»
"gasfiter ñuñoa"	Frase: búsquedas que incluyen esa idea	«gasfiter urgente ñuñoa»
gasfiter ñuñoa	Amplia: Google decide qué se relaciona	puede aparecer con «plomería santiago»

Para empezar, usa exacta y frase. La concordancia amplia funciona bien cuando la cuenta ya tiene muchas conversiones registradas; al principio suele gastar en búsquedas que no te sirven.

Las palabras negativas

Las palabras negativasPalabra clave negativaUna palabra con la que NO quieres aparecer, para no pagar clics que nunca van a comprar.Ej.: Si vendes cursos pagados: «gratis». le dicen a Google con qué búsquedas no quieres aparecer. Desde el primer día agrega las obvias para tu negocio:

• Si vendes, excluye «gratis», «trabajo», «curso», «usado», «qué es».
• Si solo atiendes en Santiago, excluye las otras ciudades que aparezcan.

Paso 5: crea la campaña

1. Entra a Campañas y haz clic en el botón + (Campaña nueva).
2. Objetivo: elige Ventas o Clientes potenciales, según lo que mediste en el paso 3. Si no ves el tuyo, elige crear la campaña sin un objetivo guiado.
3. Tipo de campaña: elige Búsqueda.
4. Selecciona la conversión que creaste en el paso 3.

La configuración que más importa

• Redes: desmarca Red de Display. Si la dejas marcada, tus anuncios salen como banners en otros sitios, gastando en gente que no está buscando. También puedes desmarcar socios de búsqueda para partir mostrándote solo en Google.
• Ubicaciones: escribe tus comunas o ciudades. Luego abre Opciones de ubicación y elige Presencia: personas que están en tus ubicaciones o que las visitan habitualmente. La otra opción incluye a gente de cualquier lugar que solo «muestra interés» en tu zona.
• Idiomas: español (y los que hable tu cliente).
• Estrategia de puja: si ya estás midiendo conversiones, elige Maximizar conversiones y deja vacío el costo por acción objetivo por ahora. Google buscará la mayor cantidad de ventas o contactos con tu presupuesto.
• Presupuesto diario: el monto que calculaste en la guía anterior dividido en 30. Google puede gastar hasta el doble algunos días, pero en el mes no pasa de unas 30 veces tu presupuesto diario.

Paso 6: arma tus grupos de anuncios

Un grupo de anuncios es un tema. Separa en grupos lo que la gente busca distinto:

• Grupo «Destapes»: palabras sobre destapar cañerías, lavaplatos, WC.
• Grupo «Calefont»: palabras sobre reparar o instalar calefont.

Cada grupo tiene sus propias palabras clave (5 a 15 es un buen número) y sus propios anuncios. Así, quien busca «reparar calefont» ve un anuncio que habla de calefont.

Paso 7: escribe tus anuncios

Google usa anuncios de búsqueda adaptables: tú escribes varios títulos y descripciones, y Google los combina para encontrar la mejor mezcla.

• URL final: la página específica a la que llega la persona.
• Títulos: hasta 15, de 30 caracteres cada uno. Escribe al menos 8 o 10 distintos.
• Descripciones: hasta 4, de 90 caracteres cada una.

Qué poner en los títulos:

1. La palabra clave del grupo («Gasfiter en Ñuñoa»).
2. Tu diferenciador («Llegamos en 1 hora», «10 años de experiencia»).
3. Una oferta o precio si lo tienes («Visita desde $15.000»).
4. Una llamada a la acción («Cotiza por WhatsApp»).
5. Confianza («+500 clientes en Santiago», «Garantía por escrito»).

Ojo: Google revisa cada anuncio. No uses signos de exclamación en los títulos, MAYÚSCULAS completas ni promesas que no puedas demostrar. Si un anuncio queda «rechazado», Google te dice qué política no cumple.

Agrega los recursos (antes, «extensiones»)

Son información extra que hace tu anuncio más grande y más útil. Agrega al menos:

• Vínculos a sitios: enlaces a otras páginas («Precios», «Cómo trabajamos», «Contacto»).
• Textos destacados: frases cortas («Atención 24/7», «Envío gratis en Santiago»).
• Llamada: tu teléfono, si vendes por teléfono.
• Ubicación: si tienes local, conectando tu Perfil de Empresa de Google.

Paso 8: publica y revisa la aprobación

Haz clic en Publicar campaña. Google revisa los anuncios, normalmente en pocas horas y a veces hasta un día hábil. Mientras tanto verás el estado En revisión.

Los primeros 7 días: qué mirar y qué no tocar

No toques:

• El presupuesto, la estrategia de puja ni las palabras clave durante la primera semana, salvo que algo esté claramente mal. La estrategia de puja está en fase de aprendizajeFase de aprendizajeLos primeros días de una campaña, cuando la plataforma prueba a quién mostrarle tus anuncios. Los resultados son irregulares: no toques nada todavía..

Sí revisa cada 2 o 3 días:

• Términos de búsqueda (dentro de Palabras clave). Es la lista de lo que la gente escribió de verdad antes de hacer clic. Si ves búsquedas que no tienen nada que ver con tu negocio, agrégalas como palabras negativas. Es la tarea que más plata ahorra.
• Que los anuncios estén aprobados.
• Que las conversiones se estén registrando.

Después de 2 a 4 semanas, mira el costo por resultadoCosto por resultado (CPA)Cuánto te cuesta cada conversión: cada venta, cada lead. Es el número que decide si la campaña conviene.Ej.: $60.000 gastados ÷ 12 leads = $5.000 por lead. y compáralo con lo que calculaste que podías pagar. Si está por debajo, puedes subir el presupuesto de a poco (no más de un 20 % cada vez).

Los errores más comunes en Google Ads

1. Quedarse en el modo inteligente y no saber con qué búsquedas estás apareciendo.
2. Dejar activada la Red de Display en una campaña de búsqueda.
3. Usar concordancia amplia sin conversiones medidas: Google te muestra en búsquedas que no te sirven.
4. No revisar los términos de búsqueda ni agregar palabras negativas.
5. Mandar el clic a la portada en vez de a la página del producto o servicio.
6. Ubicación en «presencia o interés»: pagas clics de gente de otras ciudades.
7. Juzgar la campaña en 3 días.

Lista de revisión antes de publicar

• La cuenta está en zona horaria de Santiago y en pesos chilenos.
• La conversión está creada y registrando (hice una prueba).
• La campaña es de tipo Búsqueda y la Red de Display está desmarcada.
• Las ubicaciones usan «Presencia».
• Cada grupo de anuncios tiene su tema, sus palabras clave (exacta y frase) y su anuncio.
• Agregué palabras negativas obvias.
• Cada anuncio tiene al menos 8 títulos y 3 descripciones, y lleva a la página correcta.
• Agregué vínculos a sitios y textos destacados.
• El presupuesto diario calza con lo que calculé.

Tu siguiente paso

Cuando lleves una o dos semanas con la campaña andando, ingresa sus números en el diagnóstico gratis de Vupek. Te dice qué está frenando tus resultados, qué revisar primero y qué no tocar todavía, comparando con campañas chilenas reales.